سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم سعودي إيثوس ("الموقع"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك لخدماتنا أو قيامك بعملية شراء من موقعنا [saudiethos.net] (يُشار إليه بـ "الموقع") أو عند تواصلك معنا بخصوص الموقع (ويُشار إليهم جميعًا بـ "الخدمات").
لأغراض سياسة الخصوصية هذه، يُقصد بـ "أنت" و"خاصتك" المستخدم الذي يستفيد من الخدمات سواء كنت عميلاً، زائرًا للموقع، أو أي شخص آخر جُمعت معلوماته الشخصية وفقًا لهذه السياسة.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، لتعكس التغيرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سيتم نشر النسخة المعدلة على الموقع مع تحديث تاريخ "آخر تحديث"، وسنتخذ أي خطوات أخرى مطلوبة بموجب القانون المعمول به.
كيف نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية
نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها خلال الـ 12 شهرًا الماضية من عدة مصادر كما هو موضح أدناه. يختلف نوع المعلومات التي نجمعها حسب كيفية تفاعلك معنا.
بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة أدناه، قد نستخدم معلوماتك للتواصل معك، أو تحسين الخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو تنفيذ شروط الاستخدام، أو حماية خدماتنا وحقوقنا وحقوق المستخدمين والآخرين.
أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها
1- المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:
قد تشمل:
- بيانات الاتصال مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
- معلومات الطلب مثل عنوان الفاتورة، عنوان الشحن، تأكيد الدفع.
- معلومات الحساب مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان.
- بيانات الدعم مثل المعلومات التي ترسلها عند التواصل معنا.
بعض ميزات الموقع تتطلب تقديم معلومات شخصية. عدم تقديم هذه المعلومات قد يمنعك من استخدام بعض الميزات.
2- معلومات حول استخدامك للموقع:
قد نجمع بيانات بشكل تلقائي عن تفاعلك مع الموقع ("بيانات الاستخدام")، باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مماثلة.
قد تشمل: نوع الجهاز، نوع المتصفح، عنوان IP، معلومات الاتصال بالشبكة، وتفاعلك مع الموقع.
3- معلومات من أطراف ثالثة:
قد نحصل على معلومات عنك من جهات خارجية مثل:
- شركات مثل Shopify التي تدعم الموقع.
- معالجات الدفع (مثل معلومات البطاقة، عنوان الفاتورة).
- (أدوات التتبع الإلكترونية (مثل البكسل، الـ SDKs، الكوكيز.
سيتم التعامل مع هذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
- تقديم المنتجات والخدمات: لتنفيذ عقدك معنا، مثل معالجة الطلبات، الشحن، إنشاء الحساب، والتعامل مع المرتجعات.
- التسويق والإعلانات: لإرسال عروض ترويجية وإعلانات مستهدفة. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن الأساس القانوني لذلك هو المصلحة المشروعة.
- الأمان ومكافحة الاحتيال: لاكتشاف أو التحقيق في نشاطات مشبوهة أو ضارة.
- التواصل معك وتحسين الخدمة: للرد على استفساراتك وتحسين جودة الخدمة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين خدماتنا وتحليل الاستخدام. يمكن تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يتأثر أداء الموقع.
لمعرفة المزيد حول الكوكيز المرتبطة بـ Shopify، يُرجى زيارة https://www.shopify.com/legal/cookies
لا يستجيب موقعنا حاليًا لإشارات "عدم التتبع" (Do Not Track)
الإفصاح عن المعلومات الشخصية
قد نشارك معلوماتك مع:
- مزودي الخدمات (مثل شركات الشحن، الدفع، الدعم الفني).
- الشركاء التجاريين لأغراض إعلانية وتسويقية.
- الجهات التابعة لنا.
- في حالة عمليات الدمج، أو الامتثال لأوامر قانونية، أو لحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين.
خلال الـ 12 شهرًا الماضية، شاركنا الأنواع التالية من البيانات:
- معرفات مثل الاسم ومعلومات الطلب.
- بيانات تجارية مثل تفاصيل الطلب والدعم.
- نشاط الإنترنت مثل بيانات الاستخدام.
- بيانات جغرافية مثل عنوان IP.
لا نستخدم أو نكشف عن معلومات حساسة بدون موافقتك.
المحتوى الذي يُنشئه المستخدم
إذا قمت بنشر تعليقات أو تقييمات، فستكون هذه المحتويات متاحة للجمهور، ونحن غير مسؤولين عن كيفية تعامل الآخرين معها أو إعادة استخدامها.
روابط مواقع خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى لا نملكها. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو الأمان في تلك المواقع.
بيانات الأطفال
الخدمات غير مخصصة للأطفال، ولا نجمع معلوماتهم عمدًا. إذا كنت ولي أمر لطفل قدم معلوماته، يُرجى التواصل معنا لحذفها.
الأمان والاحتفاظ بالمعلومات
نتخذ تدابير أمنية لحماية معلوماتك، لكن لا يمكن ضمان أمان مطلق. تعتمد مدة الاحتفاظ بالمعلومات على الغرض منها، مثل إدارة الحساب أو الامتثال القانوني.
حقوقك
حسب مكان إقامتك، قد يكون لديك الحقوق التالية:
- الحق في الوصول والمعرفة.
- الحق في الحذف.
- الحق في التصحيح.
- الحق في نقل البيانات.
- الحق في رفض البيع أو المشاركة أو الإعلانات المستهدفة.
- تقييد المعالجة.
- سحب الموافقة.
- الطعن على القرارات.
- إدارة تفضيلات الاتصال.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر موقعنا أو عن طريق التواصل معنا. سنطلب منك إثبات الهوية، وقد تطلب بعض القوانين تفويضًا لوكيل للقيام بالطلبات نيابة عنك.
الشكاوى
إذا كان لديك شكوى بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك التواصل مع السلطة المختصة في بلدك.
بالنسبة لدول الاتحاد الأوروبي، يمكنك العثور على قائمة الهيئات الرقابية من هنا.
المستخدمون الدوليون
قد ننقل معلوماتك الشخصية خارج بلدك. عند القيام بذلك، نعتمد على آليات نقل معترف بها مثل الشروط التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية.
معلومات الاتصال
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني ismaelghrman@gmail.com
العنوان: جابر بن عبدالله القباطي، الخبر- المملكة العربية السعودية.
ما لم يُذكر خلاف ذلك، نحن المتحكم في بياناتك الشخصية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.